2019年07月26日
よくある不用品回収業者とのトラブルとは?静岡市の方必見!

「不用品回収を業者にお願いしたいけど、トラブルに巻き込まれないか心配。」
と不安を抱いている方は多いのではないでしょうか。
今回は、不用品回収を業者に依頼する際に起こりうるトラブルとはどんなものか、また簡単な対策をご紹介いたします。
よく起こりうるトラブルとしては、「料金トラブル」と「不法投棄」トラブルの2つがあります。

□業者との料金トラブル

不用品回収を業者にお願いする際に最も起こりやすいトラブルは、「料金トラブル」でしょう。
具体的なトラブルとしては、
「積み上げ料金、運搬料金を後から請求される」
「見積書とは異なる料金を請求される」
「分別料金を別で請求される」
「見積書・領収書を作成してもらえない」
など、自分の予想していた料金以上の料金を不用品回収業者から請求されるトラブルが多いようです。
対策としては、見積書の処分費・積み上げ運搬費・追加作業員の有無・分別費・リサイクル費などの項目を、必ずメールまたは書類で確認することをおすすめします。

□業者の不法投棄トラブル

不用品回収を業者にお願いする際に、料金トラブルの次に起こりやすいトラブルは、「不法投棄トラブル」でしょう。
具体的なトラブルとしては、業者は適切な処分をしてくれると思っていたのに、
「業者が不法投棄してその責任を負わされた」
「依頼した廃棄物が家の近くのゴミ捨て場に置いてあった」
など、業者が契約内容とは異なる処分をすることによるトラブルが考えられます。
対策としては、依頼業者の資格や得ている許可をホームページなどで確認することや、業者が回収した不用品の行先をしっかりと確認してメールまたは書類で行先を約束してもらうことをおすすめします。

□その他

これら以外にも、
「回収車のアナウンスがうるさくて迷惑」
「不用品回収業者に家のモノを盗まれてしまったかもしれない」
といったトラブルも考えられるでしょう。
もし不用品回収を業者に依頼してトラブルにあってしまったときは、消費者センターに早めに相談してみることをおすすめします。

□まとめ

不用品回収を業者に依頼する際には、「料金トラブル」や「不法投棄トラブル」などのトラブルが起こるかもしれないということをしっかりと頭に入れて、
「料金の内訳などを見積書や領収書で入念に確認すること」
「依頼する業者が不法投棄をしない業者かを見極めること」
などに注意して、業者とのトラブルを避ける対策を徹底すると良いでしょう。
安心して不用品回収を業者にお願いしたいと考えている方は、ぜひ当社をご検討ください。
静岡、東京はもちろん、その他周辺エリアも幅広く対応しております。

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